Dostawa i zwroty

Polityka dostawy:

Wszystkie nasze meble dostarczane są za pośrednictwem zewnętrznych firm logistycznych! Dobry dojazd do posesji i bezpieczne miejsce do parkowania VAN-a to konieczność. Oferujemy bezpłatną usługę 1 MAN dla większości kodów pocztowych z Wielkiej Brytanii. Przy dostawie powinna znajdować się co najmniej 1 osoba, która pomoże kierowcy zdjąć paczki z vana i przenieść je do Twojego domu. Meble dostarczane są w opakowaniach, które są bardzo ciężkie. Kierowca może pomóc w zawiezieniu paczek do Twojego domu, aż do 1. piętra, jeśli nie ma windy, ale nie możemy brać odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe, gdy pomaga Ci wnieść je do domu. Kierowca nie montuje dostarczonych mebli. Za dodatkową opłatą możemy zaoferować usługę dostawy 2 MAN WHITE GLOVE, kurierzy zawiozą paczki do dowolnego pomieszczenia w Twoim domu, zmontują dostarczone meble i zutylizują paczkę

Po przybyciu sprawdź opakowanie przed podpisaniem! Jeśli otworzysz opakowanie i znajdziesz jakąkolwiek uszkodzoną część, rozdarcia lub uszkodzenia, natychmiast zrób zdjęcia opakowania i przekaż je nam, abyśmy mogli przygotować część zamienną lub przedmiot. Nie przyjmujemy żadnych zwrotów ani wymian, jeśli znalezione uszkodzenia zostały nam zgłoszone kilka godzin później. Wszystkie nasze dostawy są ubezpieczone i nie mamy żadnej gwarancji, że dostarczony przedmiot został uszkodzony w transporcie, gdy podpisano dowód dostawy.

Polityka zwrotów

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być także w oryginalnym opakowaniu. Nasza polisa obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od zakupu minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany. Należy pamiętać, że wszelkie zmontowane elementy zostały zaakceptowane i dlatego nie są objęte naszą polityką 30-dniowego początkowego zwrotu do bazy. Nasza 30-dniowa polityka zwrotów nie dotyczy również przedmiotów zamówionych według Twojej specyfikacji (wykonanych na zamówienie), np. boku sofy, materiałów, kolorów itp. Nie możemy zaakceptować anulowania Twojego zamówienia, gdy już je wykonaliśmy i jego produkcję rozpoczęte (przygotowano konstrukcję sofy, zamówiono/wykorzystano wybrany materiał). Nie możemy zorganizować odbioru zmontowanych przedmiotów za pośrednictwem naszego przewoźnika, ponieważ nie jest on ubezpieczony do przewozu takich produktów. Zalecamy zachowanie całego opakowania do czasu sprawdzenia towaru przed rozpoczęciem montażu. Należy pamiętać, że wszelkie zwroty muszą być zorganizowane przez kupującego na jego własny koszt, aby kontrola mogła mieć miejsce, jednak jeśli ustalenia kontroli wykażą, że przedmiot był wadliwy w momencie wysyłki, opłata pocztowa zostanie zwrócona . Jeśli przedmioty zostaną zwrócone, ponieważ okaże się, że zostały one nieprawidłowo zmontowane, co spowodowało uszkodzenie części, zwrot pieniędzy lub wymiana zostaną odrzucone, a przedmiot zostanie zwrócony klientowi na koszt klienta

Przydatność towaru:

Twoim obowiązkiem jest sprawdzenie, czy materiały, cechy, konstrukcja i wymiary naszych produktów, które są wyraźnie określone w tej aukcji, są odpowiednie do Twoich celów, ponieważ nie stanowią one wystarczającej podstawy do zwrotów i refundacji wykraczających poza Twoje ustawowe prawa.

Dodatkowe elementy bezzwrotne:

Karty podarunkowe

Aby sfinalizować zwrot, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.

Prosimy nie odsyłać zakupionego produktu do producenta.

Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn niezależnych od naszego błędu
Każdy przedmiot, który zostanie zwrócony w terminie dłuższym niż 30 dni od daty dostawy